Votre fournisseur de services peut offrir une version antérieure et le niveau des fonctionnalités prises en charge peut varier.
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Zoho CRM

Type d'intégration

Add-in du client

Classification de l'add-in

Standard

Type de produit / licence

DB

POUR LES VERSIONS STANDARD ET CONTROLLED, CONSULTEZ TOUJOURS LA SECTION DES CONSEILS POUR CONNAITRE LES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES OU LES CONDITIONS EXCEPTIONNELLES QUI POURRAIENT S’APPLIQUER.

Informations sur l'application

Fabricant:

Zoho CRM

Application:

Zoho CRM

Version:

Standard, Professional, Enterprise, Plus

Marché:

CRM Général

Fonctionnalités prises en charge (pour la dernière version prise en charge)

Recherche Carnet d'Adresses:

Numérotation en clic via Go Integrator Webex:

Numérotation en clic via l'application commerciale:

Aperçu des informations de l'appelant:

Affichage de l'écran manuel:

Affichage de l'écran auto:

Enregistrement des activités d'appel automatique:

Enregistrement des activités d'appel manuel:

Fonctionnalités supplémentaires:

Intégration avec Notes:

Notes / conseils

  • Zoho CRM API access is required to be enabled on the users account profile.
  • The Zoho API has limits, as detailed here: https://www.zoho.com/crm/help/api/api-limits.html Therefore, on high usage sites it is recommended that the Zoho addin is configured to use ‘Cache'. 
  • Cannot be used in conjuction with the Zoho Phonebridge Add-in. Users must use either the Zoho Phonebridge Addin or the Zoho CRM Addin.
  • Please note: the Zoho Indian domain is now supported.
  • Searching by Last Name is only available when the integration is set to Cached Mode.

Si l'intégration permet la mise en mémoire cache, sachez que l'intégration mises en cache peut prendre en charge jusqu'à 30 000 contacts. Il ets nécessaire d'utiliser la méthode de mode live pour des répertoires plus conséquents. Les performances seront alors déterminées par différents facteurs, notamment la vitesse du réseau et les spécifications de l'API de l'application.

Autres informations

Système d'exploitation:

Windows

Options d'installation:

Optional.

Product:

Go Integrator for Webex Calling v3

Références

  1. Regarder la vidéo d'intégration
  2. Zoho CRM (Site du produit)
  3. Zoho CRM (Site du fabricant)